Il percorso offre ad ogni partecipante l’opportunità di acquisire le conoscenze per comprendere le dinamiche che aiutano ad interrogarsi sui comportamenti
poco funzionali ed instaurare un clima sereno e costruttivo nell’ambiente di lavoro. Il cambiamento, prima personale e poi organizzativo, sono i due fili
conduttori del corso. Cambiare per facilitare il raggiungimento di uno stato di benessere nel rapporto con l’altro sia in ambito personale che lavorativo.

• Le percezioni: come il cervello e l’io costruiscono il mondo.
• Pensiero sociale: gli schemi mentali, categorie, euristiche, stereotipi.
• I meccanismi di difesa psicologici.
• La consapevolezza del sé personale e professionale: gli stai dell’io e il ruolo assunto.
• Lo sviluppo delle capacità di ascolto e comunicazione: la costruzione della leadership.
• La gestione delle risorse umane: le persone il comportamento e le competenze.
• Gestione di un gruppo di lavoro.
• Crescita della capacità di negoziazione e gestione delle conflittualità.